Facebook perde público: Considerações sobre a queda

Dados apresentados pela consultoria SocialBakers indicam queda de usuários no Facebook nos últimos meses. Estas informações vieram a público no final de abril/2013 e referem-se, em especial, a considerável queda em países desenvolvidos e ricos, como se percebe na lista abaixo (Os dados indicam o país e a queda percentual de usuários do Facebook):

1- Japão (-16.23%), 

2- Coreia do Sul (-12,6%), 

3- Rússia (-7,66%) 

4- Estados Unidos (-3.79%), 

5- França (-1,98%), 

6- Espanha (-1,98%), 

7- Canadá (-1,98%), 

8- Reino Unido (-0,33%)

9- Alemanha (-0,33%)

O montante de internautas que deixou de usar o Facebook nestes países ultrapassou 12 milhões de pessoas. Se somadas as baixas em outras nações, o montante ultrapassa os 20 milhões de desistentes. Em países emergentes, como Brasil, Índia, Rússia e Indonésia, por outro lado, o Facebook continua crescendo, em ritmo mais lento que, em comparação com as perdas, faz com que esta rede social hoje esteja estagnada.

E o que tem motivado as pessoas a abandonarem a rede social mais popular do mundo? Algumas constatações são as seguintes:

1) Perde-se muito tempo diante da tela navegando no Facebook e em outras redes sociais. Este tempo não é recuperável e ele representa, na realidade, que as pessoas têm menos tempo disponível para outras interações e realizações, em especial aquelas relacionadas ao contexto em que vivem, no contato com família, amigos, colegas de trabalho...

2) O Facebook é o mundo perfeito onde a felicidade reina para todos. Os usuários muitas vezes, por conta do acesso a informações de parentes, amigos e colegas de trabalho, sentem-se frustrados e decepcionados em relação a vida que tem em comparação com todas as realizações e ações compartilhadas por seus conhecidos de rede. Vizinhos que viajam para lugares maravilhosos e postam suas fotos, promoção no emprego conseguida por um primo, imagens de todos os amigos sorridentes reunidos numa cantina (eu, onde estou? Por que não fui convidado?)... O sucesso rodeia a todos mas pertence a poucos, há a ilusão da felicidade permanente e não existe espaço, aparentemente, para o fracasso, o erro ou os problemas nesta ou em qualquer outra rede social.

3) A popularidade na rede passou a ser um critério de sucesso e aceitação social. Isso acontece principalmente entre adolescentes e jovens. Estar na rede e, em especial, no Facebook, não importa tanto quanto ter um grande número de amigos virtuais que o seguem e que compartilham informações.

4) A segurança do Facebook tem causado problemas e dificuldades a usuários. Não existe a confiança total quanto a segurança das redes sociais. Notícias sobre perda de dados, invasões hackers ou mesmo quanto a venda de informações para fins comerciais causam problemas aos associados de redes sociais, provocam indignação e debandada.

5) A perda da privacidade no uso de redes sociais como o Facebook é outro problema real. A exposição de dados no Facebook e em outras redes sociais tem causado desconforto a muita gente. É muito fácil saber onde alguém mora, em que trabalha, com quem se relaciona, em que locais passa férias, quais são seus principais interesses, se está ou não estudando... Muitas pessoas estão se dando conta disso e preferindo abandonar o Facebook a continuar expostos.

6) As pessoas passam muitas horas diante do computador no trabalho ou nos estudos. Esta overdose de telas e exposição a computadores, notebooks, tablets e smartphones está gerando cansaço e esgotamento. Quando chegam em casa as pessoas querem desligar e conviver, sair, conversar...

Isso significa que a partir de agora todos devemos pensar nestas questões e optar pela saída das redes sociais? A questão não é esta. Trata-se de ter bom senso no uso desta ferramenta assim como de qualquer outro recurso tecnológico. E o que significa agir dentro de padrões aceitáveis e recomendáveis para evitar problemas? Veja abaixo algumas indicações:

a) Definir que o uso deve ocorrer dentro de limites de tempo estreitos (não existe consenso entre especialistas, mas gastar mais de 1 hora em redes sociais por dia já pode ser considerado um excesso. Neste sentido creio que meia hora é mais do que suficiente);

b) Ter consciência de que as informações postadas no Facebook e em outras redes sociais referem-se, na maioria das vezes, apenas as realizações pessoais e profissionais dos usuários e que, sendo assim, isso não significa que elas são bem-sucedidas e você não é ou não consegue resultados tão bons. Todos tem problemas, dificuldades, erros e insucessos, não se iluda. Preste menos atenção a isso e invista mais tempo em você, em seu desenvolvimento pessoal, em seus relacionamentos para que possa se sentir melhor.

c) Não importa a quantidade de amigos que você tem no mundo virtual. Aliás, quantos destes são realmente seus amigos? Há conhecidos, pessoas com as quais você trabalhou ou estudou, com as quais tem pouco ou  nenhum contato que você adicionou. O que importa de fato são os amigos da vida real que, se porventura também estiverem por ali, são aqueles com os quais você irá interagir e que, no dia a dia, estarão com você.

d) Preocupar-se com a segurança na rede é uma necessidade, seja no Facebook ou em qualquer outra instância. Por isso, o que se recomenda é que você utilize os mecanismos de controle oferecidos pelo sistema utilizado, adicione apenas pessoas que conhece, limite a inserção de informações pessoais ou profissionais e que fique atento a mensagens estranhas que passem a entrar em sua rede ou e-mail ou que estejam sendo enviadas em seu nome sem que você seja responsável por isso.

e) Privacidade é direito mas quem define o quanto lhe cabe ou compete é você mesmo. Quem define seus espaços compartilhados na rede é você, por isso mesmo, seja mais restritivo, opte por selecionar melhor as pessoas que participam de sua rede, seja mais econômico quanto as informações pessoais que disponibiliza no Facebook e em outras redes sociais.

f) Desligue o computador do serviço e não ligue outra máquina ao chegar em casa. Converse com a família, chame os amigos, vá para a cozinha preparar algo delicioso, ouça música suave de fundo enquanto bate-papo, leve seu cachorro para passear, vá ao parque da cidade, ande de bicicleta, jogue bola, vá nadar,  leia um livro... São muitas e boas opções que devem ter prioridade depois de um longo dia de trabalho na frente do computador!

As ferramentas de tecnologia e, em particular, as redes sociais, podem ser mecanismos interessantes desde que usados com critério e parcimônia. Excessos é que causam dores de cabeça. Defina como, quando e porque irá utilizar o Facebook ou qualquer outra rede social ou ainda se quer ou não fazer parte. Você está no comando. Ligar ou desligar é uma opção pessoal. Conforme dissemos, há pessoas saindo do Facebook e de outras redes sociais. Qual é sua opção?

Por João Luís de Almeida Machado